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俺がまんまと買わされたセールストークを書いていく
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http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news4viptasu/1361534098/
1 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 20:54:58.18 ID:952Q3eEJ0
4月から新生活でデカイ買い物する人も多いと思うが
店員と話してるときに俺が書くようなことを言われたらいっぺん我に返って欲しい
セールストークに乗せられて必要ないものまで買わされたらたまらん
2 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 20:59:07.51 ID:952Q3eEJ0
これが即買わせるためのセールストークだったんだなぁ…と気付いたのは4つ
・引越し業者
・家電量販店
・不動産屋
・紳士服
順番に書いていきます
3 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:05:09.37 ID:952Q3eEJ0
買った後から知ったんだが、どれも心理学的にすごく理にかなった話術らしい
それぞれの名前は忘れた
まず一つ目の引越し業者
引越しと聞いて思い浮かぶ大手の中の一つ
訪問見積もりで実際に家に営業マンが来るタイプだった
4 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:09:15.40 ID:rJO45gS10
>>1
頼むわ もうすぐ一人暮らしだし
5 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:12:07.41 ID:952Q3eEJ0
まずは荷物がどれくらいになるかを決めるんだが、これは関係ないので省く
営業マンが電卓をたたき出し、料金の見積もりがはじまる
引越し自体初めてだったので「まぁ5万くらいだろう」と高を括っていたのだが
お見積もり金額 14万
営業マンの電卓を見て腰が抜けた
7 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:17:06.82 ID:952Q3eEJ0
呆然としていると営業マンが こちらをのぞきこんで一言
「で、どうしましょ?」
あ、値切りが出来るのか…とひとまず胸をなでおろした
元々色んな割引が設定されていたらしく、ネット申し込みで○割引早めに申し込んだら○割引みたいになってるらしい
値引き交渉の前に、「割引を適用しますね」と営業マンがまた電卓を叩き始めた
8 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:22:42.58 ID:952Q3eEJ0
お見積もり金額 5万5千円
安い!!
急に二分の一どころか三分の一近い値段になった
営業マンは「こーんな感じで、いかがっすかねぇ〜」と腰が低い
値切ってみれば まだまだ安くなるかもしれない
ここで俺は心理学を応用した値切り方を思いついた
お金の交渉でもデートの誘いでも、最初に明らかに無理なお願いをしておいてから 後で妥協案を出すと要求が通りやすいって言うだろ、これは使えるぞ…
9 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:27:17.58 ID:952Q3eEJ0
当時の俺は早速その方法を使ってみることにした
「これ、4万円になりませんかね」
「えっ、4万円!それはちょーっと厳しいですね〜…」
これがさっきの例えで言う無理なお願いのほうだ
俺はこのとき、なんだかんだで5万円きっかりにしたかった
想像通り、営業マンがまた電卓をたたき出す
「さすがにこれじゃあウチも赤字で…こちらはいかがでしょう」
10 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:30:59.37 ID:952Q3eEJ0
営業マンが次に提示した金額は4万8千円
5万円には届いてない、これなら こっちも得のはず
「あの〜、いかがでしょ」
「わかりました、これで」
腰の低い営業マンに乗せられ、承諾してしまった
しかしここでOKしたことが後々響いてくる
ここからが営業マンの本領発揮だった
11 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:33:35.62 ID:952Q3eEJ0
ふいに営業マンが焦りだしてきた
「あの〜、やっぱりですね、今回はかなりサービスさせてもらってますので ちょっと上司に許可を取らないと…」
「あ、いいですよ」
営業マンが携帯を取り出し、上司に電話をかける
「……あー、駄目ですか……すみません、すみません……はい」
なんか雲行きが怪しくなってきた
12 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:36:11.84 ID:952Q3eEJ0
「あの〜、大変申し訳ございません。
ウチとしてもこの値段だと流石に利益がですね…。
人件費などかさみますので…申し訳ないんですが」
すまなそうに営業マンが再び電卓を叩き始める
お見積もり金額 5万5千円
「え、結局この値段なんですか?」
「すみません、本当、こちらもかなりサービスさせていただいてますので…」
13 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:39:39.92 ID:952Q3eEJ0
後から聞いた話だが、人間は一貫性が大好きらしい
だから最初に言ったことを覆しづらくなる
そこを営業マンは利用する
俺も場合も、安い値段を見せられ、一旦OKを出してしまった
7千円上がったところで、やっぱりやめますとは言いづらい
一度決めたんだから結局、営業マンの提示する値段でOKするしかない
67 :名も無き被検体774号+:2013/02/23(土) 01:18:19.11 ID:+vUzy4wwP
>>13
今北
お前はドア イン ザ フェイスをフット イン ザ ドアで返された訳だwwwww
14 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:42:18.42 ID:952Q3eEJ0
営業マンが終始腰が低いので、自然とこっちが主導権を握っていると思い込んでいたが なんだかんだで営業マンはプロでした
俺の場合は、あそこで上司に電話をかけさせずに押し切っていれば7千円得していたかもしれない
引越し業者編は終わりです
25 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:06:45.11 ID:QpL3qkSuP
引っ越しは相見積もりとってない時点で敗北。
45000でA社が○tトラック×人って言ってるけど?
って大手と地元の運送屋に電話するだけでオケ
これでかつる。
18 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:47:25.15 ID:952Q3eEJ0
次の家電量販店では、希少性を前面に押し出したセールストークに引っかかった
例えば同じような品質の物を買うにしても
A品 品薄
B品 在庫に余裕あり
だと、何となく人気そうなA品のほうが欲しくなる
特に興味の無いものでも、「人気商品でいつも品薄状態なんです」と言われると興味が湧く
そんな感じで またまんまと買うことになった
20 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:52:39.94 ID:952Q3eEJ0
一人暮らし用にテレビを買うことになり、また大手の家電量販店に出かけた
テレビは特にこだわりが無く、手が届きそうな値段の商品を見比べていると 後ろから店員が近づいてきた
「あ、テレビをお探しですか」
「よさそうなのありますか?」
「ございます、ございます。こちらの中ですとこの商品が大変人気でして〜」
22 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:57:23.74 ID:952Q3eEJ0
店員が指差したのはデザインもよく、値段もお手ごろ
といっても他の商品とは大して差はなく、むしろもっと安い商品もあったが 人気といわれると興味が湧いてきた
「どういうところが人気なんですか?」
「そうですね、こちらの商品は〜」
説明を聞く限りよさそうだが、どうせ同じような機能がついているなら 安いほうも気になってくる
23 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:00:16.15 ID:952Q3eEJ0
「うーん、でもやっぱりこっちのほうが安いなぁ」
「あ、そちらの商品もですね…はい。どちらにいたしましょう」
ここで店員が思い出したように言う
「あ、申し訳ありませんお客様、先ほどの商品は現在在庫切れでして」
「そうなんですか」
「いかがいたしましょう、それでは そちらの商品に…」
安いほうの商品を店員が指差す
24 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:03:25.61 ID:952Q3eEJ0
「あー…そうですね、とりあえずこれにします」
「かしこまりました。それでは他の家電製品をお選びになられますか」
一旦安いほうの商品を選び、洗濯機や炊飯器のコーナーに移った
一通り選び終え、隅のコーナーで合計の金額を出してもらっているとテレビコーナーにいたあの店員が慌ててやってくる
「お客様!お客様!先ほどのテレビの在庫がございました!」
「あ、じゃあ買います!」
26 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:06:53.14 ID:952Q3eEJ0
というわけで まんまと店員が買わせたかったほうを買ってしまった
今更だけど前提として、俺がめちゃくちゃセールストークに乗りやすい人間だと言っておきます
だけど実際 俺もここまで乗せられていたことに気付くまで「絶対騙されねーわwww」タイプの人間でした
こんな状況下に、それも引越し業者のときのような一対一の場面になると案外知らず知らずのうちに向こうの思い通りになっちゃってるかもしれません
これで家電量販店編も終わりです
27 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:12:11.04 ID:OzMiVFgX0
意外と面白い
28 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:12:20.92 ID:952Q3eEJ0
その3、不動産屋
またまた大手の不動産屋にマンションを探すべく一人で向かった
さすがに今後暮らす家を決めるわけなので下調べは万全
そこら一帯のマンションの間取り図や値段を見比べ、大体の物件は見つけていた
しかし お察しの通り本人は完璧だと思っていても実際はそうでもなく前提として俺はめちゃくちゃ圧力に屈しやすい人間だといっておきます
1 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 20:54:58.18 ID:952Q3eEJ0
4月から新生活でデカイ買い物する人も多いと思うが
店員と話してるときに俺が書くようなことを言われたらいっぺん我に返って欲しい
セールストークに乗せられて必要ないものまで買わされたらたまらん
2 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 20:59:07.51 ID:952Q3eEJ0
これが即買わせるためのセールストークだったんだなぁ…と気付いたのは4つ
・引越し業者
・家電量販店
・不動産屋
・紳士服
順番に書いていきます
3 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:05:09.37 ID:952Q3eEJ0
買った後から知ったんだが、どれも心理学的にすごく理にかなった話術らしい
それぞれの名前は忘れた
まず一つ目の引越し業者
引越しと聞いて思い浮かぶ大手の中の一つ
訪問見積もりで実際に家に営業マンが来るタイプだった
4 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:09:15.40 ID:rJO45gS10
>>1
頼むわ もうすぐ一人暮らしだし
5 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:12:07.41 ID:952Q3eEJ0
まずは荷物がどれくらいになるかを決めるんだが、これは関係ないので省く
営業マンが電卓をたたき出し、料金の見積もりがはじまる
引越し自体初めてだったので「まぁ5万くらいだろう」と高を括っていたのだが
お見積もり金額 14万
営業マンの電卓を見て腰が抜けた
7 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:17:06.82 ID:952Q3eEJ0
呆然としていると営業マンが こちらをのぞきこんで一言
「で、どうしましょ?」
あ、値切りが出来るのか…とひとまず胸をなでおろした
元々色んな割引が設定されていたらしく、ネット申し込みで○割引早めに申し込んだら○割引みたいになってるらしい
値引き交渉の前に、「割引を適用しますね」と営業マンがまた電卓を叩き始めた
8 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:22:42.58 ID:952Q3eEJ0
お見積もり金額 5万5千円
安い!!
急に二分の一どころか三分の一近い値段になった
営業マンは「こーんな感じで、いかがっすかねぇ〜」と腰が低い
値切ってみれば まだまだ安くなるかもしれない
ここで俺は心理学を応用した値切り方を思いついた
お金の交渉でもデートの誘いでも、最初に明らかに無理なお願いをしておいてから 後で妥協案を出すと要求が通りやすいって言うだろ、これは使えるぞ…
9 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:27:17.58 ID:952Q3eEJ0
当時の俺は早速その方法を使ってみることにした
「これ、4万円になりませんかね」
「えっ、4万円!それはちょーっと厳しいですね〜…」
これがさっきの例えで言う無理なお願いのほうだ
俺はこのとき、なんだかんだで5万円きっかりにしたかった
想像通り、営業マンがまた電卓をたたき出す
「さすがにこれじゃあウチも赤字で…こちらはいかがでしょう」
10 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:30:59.37 ID:952Q3eEJ0
営業マンが次に提示した金額は4万8千円
5万円には届いてない、これなら こっちも得のはず
「あの〜、いかがでしょ」
「わかりました、これで」
腰の低い営業マンに乗せられ、承諾してしまった
しかしここでOKしたことが後々響いてくる
ここからが営業マンの本領発揮だった
11 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:33:35.62 ID:952Q3eEJ0
ふいに営業マンが焦りだしてきた
「あの〜、やっぱりですね、今回はかなりサービスさせてもらってますので ちょっと上司に許可を取らないと…」
「あ、いいですよ」
営業マンが携帯を取り出し、上司に電話をかける
「……あー、駄目ですか……すみません、すみません……はい」
なんか雲行きが怪しくなってきた
12 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:36:11.84 ID:952Q3eEJ0
「あの〜、大変申し訳ございません。
ウチとしてもこの値段だと流石に利益がですね…。
人件費などかさみますので…申し訳ないんですが」
すまなそうに営業マンが再び電卓を叩き始める
お見積もり金額 5万5千円
「え、結局この値段なんですか?」
「すみません、本当、こちらもかなりサービスさせていただいてますので…」
13 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:39:39.92 ID:952Q3eEJ0
後から聞いた話だが、人間は一貫性が大好きらしい
だから最初に言ったことを覆しづらくなる
そこを営業マンは利用する
俺も場合も、安い値段を見せられ、一旦OKを出してしまった
7千円上がったところで、やっぱりやめますとは言いづらい
一度決めたんだから結局、営業マンの提示する値段でOKするしかない
67 :名も無き被検体774号+:2013/02/23(土) 01:18:19.11 ID:+vUzy4wwP
>>13
今北
お前はドア イン ザ フェイスをフット イン ザ ドアで返された訳だwwwww
14 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:42:18.42 ID:952Q3eEJ0
営業マンが終始腰が低いので、自然とこっちが主導権を握っていると思い込んでいたが なんだかんだで営業マンはプロでした
俺の場合は、あそこで上司に電話をかけさせずに押し切っていれば7千円得していたかもしれない
引越し業者編は終わりです
25 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:06:45.11 ID:QpL3qkSuP
引っ越しは相見積もりとってない時点で敗北。
45000でA社が○tトラック×人って言ってるけど?
って大手と地元の運送屋に電話するだけでオケ
これでかつる。
18 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:47:25.15 ID:952Q3eEJ0
次の家電量販店では、希少性を前面に押し出したセールストークに引っかかった
例えば同じような品質の物を買うにしても
A品 品薄
B品 在庫に余裕あり
だと、何となく人気そうなA品のほうが欲しくなる
特に興味の無いものでも、「人気商品でいつも品薄状態なんです」と言われると興味が湧く
そんな感じで またまんまと買うことになった
20 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:52:39.94 ID:952Q3eEJ0
一人暮らし用にテレビを買うことになり、また大手の家電量販店に出かけた
テレビは特にこだわりが無く、手が届きそうな値段の商品を見比べていると 後ろから店員が近づいてきた
「あ、テレビをお探しですか」
「よさそうなのありますか?」
「ございます、ございます。こちらの中ですとこの商品が大変人気でして〜」
22 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 21:57:23.74 ID:952Q3eEJ0
店員が指差したのはデザインもよく、値段もお手ごろ
といっても他の商品とは大して差はなく、むしろもっと安い商品もあったが 人気といわれると興味が湧いてきた
「どういうところが人気なんですか?」
「そうですね、こちらの商品は〜」
説明を聞く限りよさそうだが、どうせ同じような機能がついているなら 安いほうも気になってくる
23 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:00:16.15 ID:952Q3eEJ0
「うーん、でもやっぱりこっちのほうが安いなぁ」
「あ、そちらの商品もですね…はい。どちらにいたしましょう」
ここで店員が思い出したように言う
「あ、申し訳ありませんお客様、先ほどの商品は現在在庫切れでして」
「そうなんですか」
「いかがいたしましょう、それでは そちらの商品に…」
安いほうの商品を店員が指差す
24 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:03:25.61 ID:952Q3eEJ0
「あー…そうですね、とりあえずこれにします」
「かしこまりました。それでは他の家電製品をお選びになられますか」
一旦安いほうの商品を選び、洗濯機や炊飯器のコーナーに移った
一通り選び終え、隅のコーナーで合計の金額を出してもらっているとテレビコーナーにいたあの店員が慌ててやってくる
「お客様!お客様!先ほどのテレビの在庫がございました!」
「あ、じゃあ買います!」
26 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:06:53.14 ID:952Q3eEJ0
というわけで まんまと店員が買わせたかったほうを買ってしまった
今更だけど前提として、俺がめちゃくちゃセールストークに乗りやすい人間だと言っておきます
だけど実際 俺もここまで乗せられていたことに気付くまで「絶対騙されねーわwww」タイプの人間でした
こんな状況下に、それも引越し業者のときのような一対一の場面になると案外知らず知らずのうちに向こうの思い通りになっちゃってるかもしれません
これで家電量販店編も終わりです
27 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:12:11.04 ID:OzMiVFgX0
意外と面白い
28 :名も無き被検体774号+:2013/02/22(金) 22:12:20.92 ID:952Q3eEJ0
その3、不動産屋
またまた大手の不動産屋にマンションを探すべく一人で向かった
さすがに今後暮らす家を決めるわけなので下調べは万全
そこら一帯のマンションの間取り図や値段を見比べ、大体の物件は見つけていた
しかし お察しの通り本人は完璧だと思っていても実際はそうでもなく前提として俺はめちゃくちゃ圧力に屈しやすい人間だといっておきます
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