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マンション騒音　解決しました

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3 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/17(月) 22:02:30.63 ID:J0etAfnM.net
音が気になりだしたら

１.気になった音の時間と種類をノートやスマホに記録する

録音で拾えない場合は何時何分にドスン（ジャンプ）ガタン（ドアの開閉音）など

２.１週間経って管理会社に相談する

ここで管理会社はまず騒音注意の掲示をエレベーターと共用入り口に貼ってくれます

３.それでも改善しない場合はさらに記録を取ります

１週間経って管理会社に連絡し改善されない旨伝えます。

ここで管理会社は管理人から直接該当の住人へ静かにするように注意してくれます

４.さらに改善されない場合、騒音の記録を管理会社に提出しこちらの許容範囲を伝え、苦痛の限界を詳細に担当者に伝えます。

ここで管理会社（良い管理会社の場合）の担当者が直接動いて注意してくれます。

だいたいここで常識が少しでもある騒音主は静かになります。

これで治らない場合は管理会社に「迷惑行為を止めない住人」としてマークされます。

５.これでも止まない場合、とにかく証拠に残る記録を詳細に書き留め続けます。

管理会社とのやり取りも記録しましょう。

２週間おきに管理会社に連絡します。弁護士に相談はこの段階になってからです。

弁護士は裁判ではなく調停を勧めてくるので、それを管理会社に伝えます。

管理会社の担当者にその後の騒音の内容と弁護士に相談していることを伝えます。

６.管理会社の担当者がもう一度騒音主に直接注意に行き、このまま音を出し続けたら調停もしくは裁判になることを伝えます。

私の場合はここで上階が引っ越していきました。

4 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/17(月) 22:05:32.81 ID:OzVUtVc5.net
素晴らしい対応ですね。

管理会社も信頼できそうで羨ましいです。

私のところはそこまで動いてくれるかな。

小さい子供もいるので、逆恨みとかされるのも怖くてそこまで動けないや。

6 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/17(月) 22:13:11.42 ID:J0etAfnM.net
>>4
うちの担当者の方は、我慢した時間を騒音主は理解しないから早め早めに苦情を言って下さいって言ってました。

うちの上に住んでいた人は担当者と大ゲンカになったそうで担当者が呆れるほど非常識な人だったみたいです。

5 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/17(月) 22:09:33.46 ID:J0etAfnM.net
追い出すまでにかかった期間は約１年です。

今のマンションを購入して７年経ち、上階は賃貸なので４回変わりましたが騒音主が越してきてからそれまで全く聞こえなかった音があまりに鮮明に聞こえるのでとても驚きました。

４回に１回は変人が越してくると考えると対処方法を用意しておかないといけないなと考える今日この頃です。

子供の音が嫌で上下左右に子供のいない部屋を探して購入したのに３人子持ちが引っ越してくるというテロ行為に見舞われました。

このスレが伸びて、１軒でも多くの被害に遭われている人たちが少なくなればいいと切に願います！

7 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/18(火) 02:00:06.25 ID:CGnHNnLP.net
そこまで被害者のために動いてくれるなんて、本当に羨ましい限りです。

マンションを購入した後に、管理会社の対応力がいかに重要かを実感しました。

管理会社によっては、一切関知しないという会社もあるらしく、そういった部分もマンションを選択する大きな要因の一つだったんだな、と後悔しています。

8 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/18(火) 12:39:05.24 ID:18vUUla6.net
これはいい話だから管理会社名書いてもいいんじゃない

11 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/18(火) 15:44:33.76 ID:CEBbZdmY.net
>>8
うちの使っている管理会社は実はネットではあまり評判は良くないんですよ。

担当者の人間性によるところもあるのかなと思います。

いかにその人の心に響くように伝えるかがキーなのかもしれません。

9 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/18(火) 15:32:56.85 ID:CEBbZdmY.net
一つ重要なことを書き忘れていました。

最初の苦情を管理会社に相談した時に

「音はどこから聞こえてくるのか断定できないから上の人とは限りません」

と突っぱねられそうになったのですが、管理会社のマニュアルだと知っていたので

「音が聞こえている時に外に行って電気の付いている部屋が上しかありませんでした。何度も確認しているので間違いありません。」と主張しました。

ここで負けてしまうと流れが管理会社のペースになってしまうので毅然とした態度で騒音元が特定できていることを伝えましょう。

それと、担当者の気分を害さないことも重要です。絶対味方につけなければならない人なので。

対応してもらった後は必ず報告をするように担当者にお願いをすることも案件を後回しにされないコツだと思います。

10 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/18(火) 15:41:45.15 ID:CEBbZdmY.net
半年くらい貼り紙、うるさい時に管理人から直接注意、担当者から直接注意、を繰り返しているうちに管理会社から

「注意するように伝えましたがわかっていただけず、申し訳ありませんがこちらもお手上げ状態です」

というようなことを言われたことがありました。

その時は、「わかる人は常識のある人なのだから、わからない人にはわかるように言い方を変えて厳しく言っていただかないと困ります。全ての人に伝わってこそ平等に注意することだと思います」と反論しました。

13 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/29(土) 14:48:42.76 ID:UAfY7ORz.net
>>3に書いてあるけど、記録を残すのは大事だね

隣が昼〜夜の数時間にわたってひっきりなしにガタンだのコトンだの音をたてたりドカドカ歩いて煩わしくてしょうがなかったので「何時何分にどんな音」というのを全部(←これ大事！)書き残した

多分なんらかの作業を自宅でしていて、戸や引出しを開け閉めしたり、フローリングに物を直置きする音だと思うけどね

で、２週間分程の記録のコピーを渡して管理会社の人に訴えたらこれはちょっと困りますね…と同情してくれて、相手に話に行ってくれた

自分の思った通りフローリングやテーブルに物直置きの音だったようで

それからはたまに戸や引出しの開け閉め音くらいで済むようになったよ

話のわかる隣人だったようで、ドカ歩きも軽減された

14 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/29(土) 15:59:19.25 ID:P3NZEKET.net
>>13
物分かりの良い管理会社で羨ましい

うちのは記録取って伝えても、プライバシーだからそこまでできないと言って何も動かない

16 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/30(日) 15:39:17.88 ID:xsmKV2+m.net
いいスレ発見

上の住人がめちゃくちゃ煩くて管理会社に苦情、

老夫婦が住んでて孫が遊びに来てたものですみません… と謝られたけど騒音自体は全く改善せず

土日は家でゆっくりしてるんだけど朝7時から夜10時過ぎまでずっとダダダダ、ガタガタ、平日もなんかうるさい

一度だけ夜に直接あくまで穏やかに夜だけでも静かにしてくれと言いに行ったら家族総出ですみません、すみませんと謝ってくるのはいいけど騒音は全然止まないんだよ…

ノイローゼになりそう

昨日から記録始めようと思う

17 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/30(日) 21:07:21.91 ID:ZY6LvA3+.net
>>16
まともでうらやましいわ

普通に騒音主って逆ギレがデフォだぞ

18 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/30(日) 22:41:27.77 ID:xsmKV2+m.net
>>17
いやまともも何も謝られても全く変化ないからさ…

想像してみてよ逆にやりにくいよ

ちなみに隣も相当うるさい上に玄関前に物置きまくってたから

通報したらプチ逆ギレされた

こっちはまだやりやすい

19 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/04/30(日) 23:59:54.54 ID:ZY6LvA3+.net
>>18
いや個人的には羨ましいわ

まず謝ることなんてしねーもん

お前が悪い我慢しろっていってくる

奴らばかりだぞ

20 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/01(月) 08:26:11.70 ID:Rc+SanMR.net
>>19
こっちはこっちで困ってるんだってば、そんな変なとこに食い付かれても困る

てか普通にとかまずとか言うけどどこ調べ？

統計取れるほどの件数の騒音に遭遇してるの…？すごいね

解決例やマトモな人だった場合も多々ある中でそんな事言われても…

本当に普通、とかそんな奴らばかり、って表現するほどに遭遇してるんならさすがにもう引っ越すくらいしか対処できないと思うよ

21 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/01(月) 14:25:40.30 ID:Brai1XJ4.net
うちの下の階の人も謝るけど、騒音はそのままだわ

管理会社を通して苦情言うと、一応謝ってくるから強く言いづらい

あんまり苦情言うと、こっちが頭おかしい人に思われそうだし

22 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/08(月) 01:30:51.24 ID:/rhlt3eo.net
解決とはちょっと違うけど、管理会社に苦情入れたら騒音が軽減されたな

詳細な記録じゃなくて毎週末○時から○時までこういう騒音が続いて困ってるし確実に上の住人だから電話で注意してくれって頼んだら翌日から気持ち静かになった

ただ徐々に元の騒音に戻りつつあるからまた苦情入れるべきか悩んでる

苦情入れすぎて復讐されたり管理会社にクレーマー扱いされても困るしね…

25 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/15(月) 10:30:42.57 ID:grwO60PM.net
他スレの話だけど、管理会社の人に部屋に来てもらって騒音を聞いてもらい

その場で管理会社の人に騒音主に注意して念書を書かせた結果強制退去まで持って行けたって報告があった

動画や音声の記録も残してたらしい

ここまでやってくれる管理会社って本当にあるんだね

26 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/18(木) 11:41:01.60 ID:BwrbnBrE.net
>>25
そんな管理会社だったら住みたいわあ

初めて今から電話する

キチガイだと思われたらやだなあ

27 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/18(木) 15:26:51.75 ID:oRK7bdgK.net
>>26
俺もドキドキしながら電話したら意外とちゃんと聞いてくれた

だから2回目の苦情も言えたよ

頑張れ

36 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/07/04(火) 08:51:38.96 ID:hpUZImd6.net
>>26 に書き込みした者です

あれから不動産屋へ電話して管理会社へ報告してもらい張り紙のお願いをしました

理由は子供が走り回る音が大きい為

うちは木造アパートで共同階段と部屋が近いのとキッチンとリビングが繋がっており換気扇も廊下の音が筒抜け家が揺れるほどのドタバタ

1LDK30㎡ロフト付きの物件なので本当は子供ＮＧだったのかな

自分もこの物件に家族4人が引っ越してくるとは思いませんでしたし共同掲示板に深夜の騒音はお控えくださいとの張り紙

そこから子供の騒音は 10から3ぐらいに小さくなりました

廊下階段を駆け上がって来ることは無くなりほっとしております

おそらく電話か何かで本人に言ったのでしょう

29 ：おさかなくわえた名無しさん＠＼(^o^)／：2017/05/19(金) 08:27:51.51 ID:DT16btCb.net
騒音スレ見てても、偶然騒音主が引っ越したとか自分が引っ越したって話はあっても管理会社が協力してくれて相手を追い出せたり、相手が静かになった話は殆ど見ないね

それだけ静かにさせるのが難しいのかと思うと気が遠くなるな…

>>次のページへ続く

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