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温泉旅館で働いてた時の話をしてみる

 

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1 :無き被検体774号+@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:02:36.49 ID:iK9ZFsja.net
数200以上のかなり泉旅館(ホテル)で働いてました。

正社です。

居さんがいて和部屋で、温泉があって、部屋で飯を食べ、みたいなとこ

JTBからも表彰されるよう結構有名


3 :1\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:07:13.22 ID:iK9ZFsja.net
いてい部署は仲居さ示だしり、お客のクレーム管理よう とにかんでもやらされる雑部署

ロンにも立ちますんどは裏です

テルンのくせに接客 あんまりしま


温泉旅館はそ性質上、地方にます

そのため社員はとんどが現地人か社員寮に住み込みの員に

これが この業大の闇にります



4 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:10:17.03 ID:iK9ZFsja.net
また、ホテルの業務というのは その性質上 朝食とチェックアウト、チェックインから夕食までの間が忙しくお昼間は暇になります。

そのため仲居さんや調理場の人は朝出て、昼は長い昼休みを取らされ、夕方はた出てくるという

おっそろしく精神的な拘束時間の長い勤務シフトが組まれます

しかも休憩するのは回りに なにもない社員寮です



6 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:14:25.37 ID:iK9ZFsja.net
世離た世で当仕事がくこともなほとどの新社員が3年以内に辞めていきます

すので、ほとんが住込みの派遣社なりま

んなくる遣なのでだいたいが わけありの人か、本当に金が目当てになりま

た男女で女性が多殿ので、女の関係がドドロです

男女関係は それ上にドロドですけど



9 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:19:27.57 ID:iK9ZFsja.net
この時期はとにかく忙しいので、泊まりにいくことは あまりオススメしません

まともなサービスは期待しないでください、って失礼な話ですが


ホテルマンは基本的に接客が好きな人間が多いので お客様に話しかけられたりお願いされるのは好きな人種です

ただし これは余裕のあるときの話

今の時期はみんな精神的にも肉体的にもピリピリしてて、裏では罵詈雑言が飛び交ってます

また彼らが家に帰れるのは冬やすみが終わるころという悲しい事実

誰かが楽しんでいるとき、誰かがそのうらで必ず はたらいているのです




11 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:24:34.42 ID:iK9ZFsja.net
旅館だと仲居さんに部屋まで案内されると思いますが

そのときに心づけをどうするか、というなんともいえないモヤモヤした葛藤があると思いますが

基本的に出さなくても問題ありませんし、裏でケチな客だと言われることもありません

というのも、うちのホテルでは あのお金は全体でプールされ不公平のないように年に何回か公平に分担されるシステムになってました

なので、自分のポッケにナイナイしないかぎり、あーーんまり関係のないものだったりするのです

もちろん海外のホテルはチップという概念があるので別ですが



13 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:30:23.35 ID:iK9ZFsja.net
残念ながら男です

男女比が偏っているので、男の社員は基本的に女性に不自由はしません

ほとんどの男性社員は社内結婚です

そして辞めれなくなるという地獄


賢い女の子や綺麗な子ほど うまくやめていきます

できない人ほど残るという悲しい事実



14 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:36:39.65 ID:iK9ZFsja.net
質問とかも されないんで適当に書いていきます


温泉のお湯は実は源泉からバキュームカーみたいなので持ってきて沸かしてます

出ることは出るのですが量が十分じゃなかったり、色が安定しなかったりいろいろあります

なかなか かけ流しの源泉なんてありゃしません

大切なのは雰囲気です、

お湯に何入ってても肌から吸収されたりしませんぜ

またミネラル分が多いので、配管の清掃が以上に多いです

これがまた めんどくさいのです


また上でも書きましたが、風呂を掃除するのも必然的に深夜になります

つまり大晦日の夜に風呂を洗う仕事をしてる人がいるっていうことです



16 :1(^o^)/2015/12/27(日) 09:43:59.08 ID:iK9ZFsja.net
めんどくきゃくさも たくさます


さいと韓国方が増えですがいがいマキムチを持ち込みま

してれを冷蔵庫に入れます

当然においます

部屋のにおいはゾンか消臭スプレーなんとかなりまが冷庫の においーしようもりません

もし庫利用会あっ、中の匂いは気

買ってきたケーっていたら。。。。とかありえますん



19 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:47:40.17 ID:iK9ZFsja.net
部屋のコップは洗っているの?という話がよくありますが基本洗います


ただ、気をつけていただきたいのが、未使用の袋やタグを使用後に再装着して元に戻されると使っていないと勘違いされ、そのままにされる可能性があります

部屋の清掃はパートさんや、業者がされるので、袋がかかってたら多分そのままにされます

なかなか無い話だと思いますが、部屋の食器類は軽くゆすいだり、良くみてから使ったほうが無難です

世の中には悪意を持って余計なことする人が必ずいるので



20 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:49:27.65 ID:iK9ZFsja.net
旅行用のキムチというのがあるんです

日本人が米や味噌汁を持っていく感覚ですね


あと欧米の方は香水がすごいです、ビン割ったんじゃないかと思うくらいです

匂いの問題はホテルの管理の結構難しい問題になります

一度ついた匂いはなかなか取れないんで



23 :@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:54:12.04 ID:iK9ZFsja.net
の話を

私はング会場いたりもしたですが、基本的に材は冷凍になりま

嫌うので基本的に凍って湿るものを仕入れま

ホテルの本気度を見なら、生のどの程あるのか見てただくといいと思います

今の世の中なってで、料理人なん必要ないではうレベです

たとえばパンも売ている物を並べたか、冷凍の生地を発酵さて焼いたものか当の手りなか、で本度がかりま

ただ残念なパンを焼いるホルなんリッカールトンくらいで

なぜなら、普通ルでを焼婿だけの場所や人意するなんていかです



25 :1@(^o^)/:2015/12/27(日) 09:57:42.60 ID:iK9ZFsja.net
女関係の話だと不なんか日常茶飯事です

拘束時間も長く、休みも不期なので離婚も多いです

また、離婚して生活のためにさんとし働く

が終てから食事に行く同僚にはことせんでした

の新入社に手を出すなんてででます

ただし そをすると結婚するか、仕事をやめるかの2択を迫られま




26 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 09:59:21.40 ID:iK9ZFsja.net
旅館ホテルですね

今は旅館でも朝食はバンケットホールでバイキング、というのが多いです

お客さんも それを好みます

部屋で静かに朝食を、というお客様は減りました

また洋室の割合も高いところが多いと思います



29 :1@(^o^)/2015/12/27(日) 10:05:44.08 ID:iK9ZFsja.net
お客様よりも実は、社員士のコミュニケーンのほうがだったりしま

どうしても願い普段ら だれとで仲良くしてきま

ある お客り同僚遣、トさんに気を使

らず笑顔冗談モネタもです

と、セクこと しょっちゅうまし

よくスタッフ同士が話しているのて、客前で何やっよ、とうかもしれせんが

そういうとこほうがスタッフの質いかもしれま

あんまり褒めれたことはないんすけど



30 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:09:58.98 ID:iK9ZFsja.net
クザ関係は困ます

宴会のセッティングにも使ます

でも ああい人たは仲良くなれればお客さんにもなます

あと お客様にビールこぼしたりか、伝票間違たりとかそうねぇ

ょう はいった一升瓶割ったこともあったなぁ

まりないですね、すいませんw



32 :@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:15:26.05 ID:iK9ZFsja.net
ンタンとかは居さんからチもらい

くかんがえると人生で一番もいた時期かも

着物って意外便が透けで、エロんですよ


辞める前恋愛てたんですけど、一姿だけ客の点検みて和室物の仲居さん寿調しょいわことがありま

のあとたお客様、大変申し訳ございません(笑)



33 :名も無き被検体774号+@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:21:22.02 ID:WitR338O.net
でかくて有名な旅館と小さくてそこそこな旅館

どっちの方が仲居さんには良い職場になりやすいのだろう?


34 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:24:20.16 ID:iK9ZFsja.net
仕事としては小さいとこのほうがいいと思いますよ

自分に裁量も与えられるおもうし

大きいことだと完全なコマ扱いです

毎日の業務に忙殺されていろんなことが麻痺します



35 :名も無き被検体774号+@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:24:48.66 ID:WEeeCRPx.net
一泊二食で幾らのホテルなのか


39 :1@\(^o^)/:2015/12/27(日) 10:32:04.20 ID:iK9ZFsja.net
高い部屋だと一人3万以上

安くて1万五千円とかだったかなぁー

それにサービス料

家族4人で来ると10マンコースです


食事の原価は どこも同じですが3割です

なので実は2000円多くだして、料理アップしても原価は600円しか違わなかったりします


ホテルや旅館選びで一番大切なので、建ったのがいつか、という点です

新しければ新しいほうが確実にいいです


今はサービスで差はつきません。

そこまでの人的余裕がどこもないし、人件費に裂かないからです

リゾートホテルで失敗したくなければ新しいこと泊まってください

設備なんて5年違えば、全然違ってきます

料理にしたって、今は素泊まりでコンビニ弁当持ち込まれる時代です

情報化社会なので、近所のおいしいお店なんてスマホで いくらでも探されてしまいます

ホテルでサービス料払って食べる方は減りました




>>次のページへ続く


 


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